Política de privacidad

Política de privacidad

 

Su privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad le explicamos qué datos personales recopilamos de los usuarios y cómo los utilizamos. Le animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar sus datos personales en esta web.

En el caso de los menores de edad, se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales.

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados.

Nos esforzamos en crear un espacio seguro y confiable y por eso le indicamos nuestros principios respecto a su privacidad.

  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requiera.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios excepto para cumplir con la ley o en el caso de que contemos con su autorización expresa para así hacerlo como en el caso de tramitación de licencias federativas o contratación de seguros deportivos.
  • Nunca utilizamos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta Política de Privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que los usuarios decidan rellenar cualquiera de los formularios implantados en esta web donde se recaben datos de carácter personal.

Cresteando ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:

  • Identidad del responsable: C.D.E. Cresteando
  • Nombre comercial: Cresteando
  • CIF: G86967866
  • Dirección: Apartado de correos 1062 – C.C.Los Valles – 28400-Collado Villalba (Madrid)
  • Correo electrónico: informacion arroba cresteando punto com
  • Actividad: promoción y realización de actividades deportivas en el medio natural.

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que se envíen a través de los formularios de la web recibirán el tratamiento de datos de usuarios de la web, suscriptores y/o socios.

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, suscriptores y socios se han implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

PRINCIPIOS QUE SE APLICARÁN A SU INFORMACIÓN PERSONAL:

En el tratamiento de sus datos personales se aplicarán los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se requerirá su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos de los que se informará previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se solicitan.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento en función a la finalidad. Se informará del plazo de conservación correspondiente según cada caso. En el caso de suscripciones, periódicamente revisaremos las listas y eliminaremos aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos de nuestros usuarios, suscriptores o socios por parte de terceros.

CÓMO SE OBTIENEN SUS DATOS:

Los datos personales que se tratan en Cresteando proceden de:

  • Formulario de alta de socio y/o solicitud de licencias federativas o seguro deportivo.
  • Formulario de variación de datos personales
  • Formulario de contacto
  • Formulario de inscripción a actividades y eventos
  • Comentarios en el foro
  • Comentarios en el blog
  • Formulario de suscripción al boletín de noticias.
  • Proceso de compra en nuestra tienda en línea.

CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITE SUS DATOS:

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Cresteando estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en cuyo caso, únicamente, los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. C. D. E. Cresteando dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le incumben, que nos haya facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

CON QUÉ FINALIDAD SE TRATAN SUS DATOS PERSONALES:

Cuando un usuario se conecta con esta web por ejemplo para comentar un artículo, mandar un correo al titular, suscribirse o realizar alguna contratación, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable el C. D. E. Cresteando. Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información. Al facilitar esta información, el usuario da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por el C. D. E. Cresteando solo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad.

En www.cresteando.com existen diferentes sistemas de captura de información personal y trato la información que facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de alta de socio y/o solicitud de licencia federativa o seguro deportivo: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, NIF, fecha de nacimiento, dirección postal, correo electrónico, teléfono, actividades deportivas de montaña que practica, el tipo de socio o el tipo de licencia que quiere y los complementos opcionales, copia de la licencia federativa en el caso de estar ya federado con otro club. También registramos la dirección IP desde la que se accede. Solicitamos esta información para gestionar el alta como socio y, en su caso, la tramitación de la licencia federativa en las federaciones correspondientes o la contratación de los seguros deportivos correspondientes.
  • Formulario de variación de datos personales: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, domicilio postal, teléfono, NIF, imagen para avatar. También registramos la dirección IP desde la que se accede. Solicitamos algunos o todos de estos datos para mantener actualizada la base de datos de nuestros socios.
  • Formulario de contacto: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico. También registramos la dirección IP desde la que se accede. Solicitamos esos datos para responder a los requerimientos de los usuarios de www.cresteando.com. Por ejemplo, podemos utilizar esos datos para responder a su solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que pueda tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que se prestan a través de la web, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualesquiera otras consultas que pueda tener y que no estén sujetas a las condiciones de contratación.
  • Formulario de inscripción a actividades y eventos: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, NIF y población/provincia en el caso de necesitar seguro de día, persona de contacto para avisar en caso de percance durante la actividad. También registramos la dirección IP desde la que se accede. Solicitamos esta información para gestionar la inscripción a las actividad y eventos que se organizan para los socios.
  • Comentarios en el foro: El foro es exclusivo para los socios de Cresteando. Para poder utilizarlo es necesario acceder con usuario y contraseña. No se solicita ningún dato adicional. Registramos la dirección IP desde la que se accede.
  • Comentarios en el blog: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, correo electrónico. También registramos la dirección IP desde la que se accede. Solicitamos esta información para validar los comentarios en nuestras publicaciones en el blog.
  • Los datos que nos facilita en cualquiera de los formularios anteriores estarán ubicados en los servidores de:
    • Webempresa (proveedor de alojamiento web de www.cresteando.com) dentro de la UE.
  • Formulario de suscripción al boletín de noticias: Solicitamos los siguientes datos personales: nombre, apellido y correo electrónico.  También registramos la dirección IP desde la que se accede. Solicitamos esta información para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines con información sobre actividades, eventos y gestiones relevantes para los socios. Dentro de la web existen varios formularios para activar la suscripción.
    • Los boletines electrónicos están gestionados por Mailrelay (proveedor de correo electróncio de C. D. E. Cresteando) dentro de la UE y por Mailchimp (proveedor de correo electróncio de C. D. E. Cresteando) ubicada en EEUU. Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aquí, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.
  • Proceso de compra en nuestra tienda en línea: Mientras visita nuestro sitio realizaremos el seguimiento de:
    • Los productos que ha visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrarle productos que ha visto recientemente.
    • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío.
    • Dirección de envío: le pediremos que facilite esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido y para enviárselo.

    También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio. Ver Política de cookies.
    Cuando nos compra algo le pedimos que facilite información que incluye su nombre, número de identificación fiscal, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:

    • Enviarte información sobre su cuenta y pedido
    • Responder a sus peticiones, incluidos reembolsos y reclamaciones
    • Procesar pagos y evitar el fraude
    • Configurar su cuenta para nuestra tienda
    • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
    • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
    • Enviarte mensajes promocioniales, si elige recibirlos

    Si crea una cuenta almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

    Almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 6 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye su nombre, NIF, dirección de correo electrónico, teléfono y direcciones de facturación y envío.

    También almacenamos comentarios o valoraciones, si elige dejarlos.

Existen otras finalidades por la que se tratan sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.
  • También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en esta web que se detallan en la política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales.
    Cresteando puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de www.cresteando.com, se regirá por este apartado así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de Cresteando. Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de Cresteando. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso se utilizarán los perfiles de seguidores en redes sociales para enviar publicidad de manera individual.

De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, C. D. E. Cresteando (Cresteando) con domicilio en apartado de correos 1062 – C.C. Los Valles. 28400 Collado Villalba (Madrid), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a usuarios de la web, suscriptores y socios.

Cresteando, no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES:

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento.

Para contactar o realizar comentarios en esta web se requiere el consentimiento con esta política de privacidad.

La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción

CATEGORÍAS DE DATOS:

Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos.

No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

POR CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVARÁN SUS DATOS:

Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación asociativa.
  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado.
  • Durante el tiempo legalmente establecido.

A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS:

Algunas herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratados por terceros.

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, www.cresteando.com, comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar a www.cresteando.com a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de www.cresteando.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Alojamiento web: Webempresa Europa, S.L., con domicilio en España. Más información en: Webempresa (Webempresa Europa, S.L.). Webempresa Europa, S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a C. D. E. Cresteando.

Plataforma web: Automattic Inc., con domicilio en EEUU. Más información en: Automattic Inc. Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de plataforma web a C. D. E. Cresteando.

Boletinos de correo electrónico: Tenemos varios proveedores de servicio de boletines de correo electrónico.

  • CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías, S.L., con domicilio en España. Más información en: Mailrelay (CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías, S.L.). CPC Servicios Informáticos Aplicados a Nuevas Tecnologías, S.L. trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de envíos de boletines de correo electrónico a C. D. E. Cresteando.
  • The Rocket Science Group LLC d/b/a Mailchimp, con domicilio en EEUU. Más información en: Mailchimp (The Rocket Science Group LLC d/b/a ). The Rocket Science Group LLC d/b/a trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de envíos de boletines de correo electrónico a C. D. E. Cresteando.

En el caso de solicitar la tramitación de licencia federativa, sus datos se comunicarán a la federación deportiva correspondiente. En la actualiadad, esa gestión se realiza a través de la Federación Madrileña de Montañismo. Más información en Federación Madrileña de Montañismo

En el caso de solicitar la tramitación de seguro deportivo de cualquier tipo y duración, sus datos se comunicarán a la aseguradora o correduría correspondiente que gestiones este tipo de seguros. En la actualidad, esa gestión a través de Intermundial. Más información en Intermundial

Almacenamiento en la nube: Tenemos varios proveedores de servicio de almacenamiento en la nube.

  • Dropbox International Unlimited Company, con domicilio en EEUU. Más información en: Dropbox. Dropbox International Unlimited Company trata los datos con la finalidad de almacenar copias de seguridad.
  • Google Inc., Google Ireland Limited, con domicilio en la UE (en adelante Google) a través de Google Drive. Más información en: Google. Google Ireland Limited trata los datos con la finalidad de almacenar copias de seguridad.

Proceso de compra en nuestra tienda tienda en línea:

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofrece. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder a:

  • La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y
  • La información de cliente, como su nombre, NIF, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Compartimos información con las federaciones deportivas correspondientes en el caso de que se solicite la tramitación de la licencia federativa así como aseguradoras o corredurias de seguros en el caso de que se soliciten seguros deportivos de cualquier tipo y duración.

Durante el proceso de compra, aceptamos varios métodos de pago entre los que se encuentra PayPal. Al procesar pagos con esta pasarela de pago, algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. Puede revisar la Política de privacidad de PayPal para más detalles.

NAVEGACIÓN POR LA WEB:

Al navegar por www.cresteando.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir: direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a sus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google analytics

Utilizamos esta información para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios alrededor del sitio y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS:

Creseando se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales incluidos por los usuarios, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Cresteando no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, C. D. E. Cresteando se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Cresteando para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Cresteando, deberá notificar al usuario y/o socio sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el usuario y/o socio lo solicite razonablemente.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS:

Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remita a www.cresteando.com exonerando a C. D. E. Cresteando (Cresteando), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de alta, variación, contacto o inscripción utilizados.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO:

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de C. D. E. Cresteando (Cresteando) en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

REVOCABILIDAD:

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a C. D. E. Cresteando (Cresteando) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

C. D. E. Cresteando se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, C. D. E. Cresteando anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

CORREOS COMERCIALES:

De acuerdo con la LSSICE, www.cresteando.com no realiza prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el usuario. En consecuencia, en cada uno de los formularios habidos en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir el boletín, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada.

Conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico, www.cresteando.com se compromete a no enviar comunicaciones de carácter comercial sin identificarlas debidamente.

Documento revisado el 24-05-2018.

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