Términos y condiciones

Términos y condiciones

 

Lea este documento detenidamente puesto que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda en línea habilitada en nuestra sección Gestión y compra. Los términos y condiciones que se indican a continuación, en adelante Las Condiciones, serán de aplicación al uso y a todas las compras que realice a través de Gestión y compra de nuestra página web.

Estas condiciones regularán la relación contractual entre usted y el Club Deportivo Elemental Cresteando, en adelante CDE Cresteando, con NIF G-86967866, con domicilio a efectos de notificaciones en Apartado de correos 1062, C. C. Los Valles, 28400 – Collado Villalba (Madrid), inscrito en Registro de Entidades Deportivas de la Comunidad de Madrid con el número

Preste especial atención al apartado número 8, Ley de Protección de Datos puesto que, al aceptar estos términos y condiciones, también acepta de manera expresa la política de Protección de Datos que ahí se comunica.

1.- TIPOS DE PRODUCTOS DISPONIBLES

A través de la tienda en línea Gestión y compra de Cresteando.com podrán adquirirse o gestionarse los siguientes productos:

  • Solicitar el alta como socio y/o abonar la cuota anual que se establezca.
  • Solicitar cualquiera de las licencias federativas que las federaciones a las que CDE Cresteando se adscriba tengan disponibles así como los complementos opcionales que existan para esas licencias.
    Para solicitar estas licencias hay que ser socio del CDE Cresteando. La solicitud de las mismas implica el alta de socio en el caso de que no lo fuera anteriormente.
  • Seguros deportivos, emitidos por cualquier asegurada especializada en ese tipo de productos, que tengan una cobertura similar o superior a la que se facilita con las licencias federativas.
    Al igual que para las licencias, hay que ser socio del CDE Cresteando para la tramitación de estos seguros. En el caso de seguro anual, su solicitud implica el alta como socio en el caso que no lo fuera anteriormente.
  • Equipaciones deportivas o artículos publicitarios que lleven el nombre de Grupo de Montaña Cresteando y/o su logotipo.
  • Inscripción y pago de las actividades que se programen para los socios del CDE Cresteando cuando haya que adelantar importes por reservas de alojamiento, transporte, inscripciones, etc.
  • Cualquier otro producto o servicio que pueda ser de interés para los socios del CDE Cresteando.

En cada producto se podrá ver una descripción detallada de sus características principales, el precio por unidad y si está disponible para su compra o tramitación.

2.- PRECIOS DE LOS PRODUCTOS

Todos los precios están expresados en euros y llevan incluidos los impuestos que puedan corresponderles en cada caso.

3.- FORMAS DE PAGO

Se admiten las siguientes formas de pago:

  • Transferencia bancaria. El número de cuenta se facilitará, una vez que se haya efectuado la compra, mediante un aviso en pantalla y un correo enviado a la cuenta de correo electrónico facilitada.
    El pedido no será tramitado hasta que el importe completo se haya recibido en nuestra cuenta.
  • Pago con tarjeta de débito o de crédito (Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000) a través de pasarela de pago seguro. Servired ha desarrollado un sistema para realizar de forma segura pagos en Internet. El sistema de Comercio Electrónico Seguro se basa en que el Emisor de la tarjeta (banco o caja de ahorros) identifique al titular de la misma antes de autorizar el pago por Internet.
    Los datos de su tarjeta y su contraseña quedan protegidos por este sistema de seguridad desde el momento de su introducción.
    Una vez completada la identificación, el Emisor comunica a CDE Cresteando que la compra la está realizando el titular de la tarjeta de forma que éste pueda completar el proceso. Si la identificación no ha sido satisfactoria, el Emisor lo comunica a CDE Cresteando para que proceda en consecuencia.
    Esa ventana está fuera del control de CDE Cresteando, siendo responsabilidad de su Emisor cualquier incidencia que pueda surgir con la misma por lo que deberá contactar con dicha entidad si se encontrara ante alguna situación anómala.
  • Paypal. El pago a través de Paypal se realiza dirigiendo al comprador a esa Entidad. El pago puede realizarse tanto si se tiene cuenta allí como si no se tiene utilizando cualquiera de las tarjetas de débito o de crédito indicadas en el punto anterior. Para más información sobre este sistema de pago puede acudir a la dirección web paypal.com

En ningún caso conservamos datos en nuestros servidores del medio de pago utilizado.

4.- GASTOS DE ENVIO

Serán por cuenta del comprador en aquellos productos que los contemplen. Antes de realizar el pago, se indicará de manera clara el importe exacto que corresponde a esa partida.

5.- PLAZOS DE ENTREGA

Para los productos que requieran envío, el plazo de entrega máximo será de 15 días. Este plazo podrá ampliarse en caso de fuerza mayor ajena a la voluntad del CDE Cresteando y se notificará al comprador para buscar alguna alternativa como la recogida en mano

6.- DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS O ANULACIONES DE INSCRIPCIONES

En cumplimiento del Artículo 40 de la Ley 47/2002, de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de la Ordenación del Comercio Minorista, el cliente tiene derecho de desistimiento, por el cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.
En función del tipo de producto o servicio adquirido se establecen la siguientes condiciones:

  • Alta y cuota de socio – se establece un plazo de desistimiento de 15 días a contar desde la fecha de alta. Para llevarlo a cabo, deberá enviar un correo a información (arroba) cresteando (punto) com indicando sus datos completos, medio de pago utilizado y los motivos del desistimiento.
  • Licencias federativas y sus complementos – las anulaciones y devoluciones estarán sujetas a las que la federación correspondiente tenga establecidas. En la actualidad, la Federación Madrileña de Montaña establece un periodo de desistimiento de 7 días a contar desde la emisión de la licencia o complemento.
  • Equipaciones deportivas o artículos publicitarios – se establece un periodo de devolución de 7 días naturales desde la recepción del producto. Deberá devolverse en su embalaje original, sin haberse usado y a través del operador logístico que lo suministra siendo a cargo del comprador los gastos de devolución al igual que los desperfectos del objeto de compra. Los gastos de envío solo serán reembolsados en caso de envío erróneo o producto defectuoso. Una vez recibido el producto devuelto, CDE Cresteando comprobará que se encuentra en perfecto estado y sin haberse usado y procederá al abono del importe pagado a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
  • Inscripción de pago de actividades – la anulación y solicitud de reembolso se realizará con la mayor antelación posible a la fecha de la actividad. Se estará a lo que cada interviniente (alojamientos, transportes, entidades organizadoras, etc.) tengan establecido en su política de anulaciones o cancelaciones. Todos los gastos que esas anulaciones generen serán por cuenta del comprador. Hay que tener en cuenta que, en función de la fecha de anulación, podrán generarse cargos que pueden llegar al cien por cien del importe abonado. Al mismo tiempo, en cada evento o actividad se indicará, cláramente, el importe mínimo de penalización en caso de anulación que se descontará del importe abonado. Esa penalización no se descontará si la anulación se produce por caso de fuerza mayor justificada. En caso de duda, consúltenos antes de realizar el pago.

En todos los casos, la devolución del importe abonado se realizará a través del mismo medio de pago utilizado para el pago.

7.- FORMA DE REALIZAR LA COMPRA

  • Una vez que haya decidido el producto que desea adquirir, pinche en “añadir al carrito”. En el caso de que para un mismo producto haya alguna variación, tendrá que seleccionarla antes de la acción anterior.
  • Si desea añadir algún producto adicional, podrá hacerlo pinchando en “seguir comprando”.
  • Si tiene algún cupón de descuento, añade el código de cupón y luego pinche en “aplicar cupón”. Se descontará el importe del cupón del precio a pagar.
  • Una vez que haya terminado de añadir productos, pinche en “ir a la caja”.
  • Deberá cumplimentar todos los datos obligatorios que figuran en Detalles de facturación. Esos son los datos que necesitamos para:
    • Gestionar su registro y alta como socio
    • Tramitar su licencia federativa en la diferentes federaciones
    • Tramitar la gestión y contratación de los seguros deportivos.
  • Elegir método de pago. Tenga en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles para todos los productos.
  • Aceptar los Términos y condiciones. Esos términos y condiciones están desarrollados en este documento. Al mismo tiempo, se acepta nuestra política de privacidad y protección de datos que detallamos a continuación y que también está disponible en Política de Privacidad.
  • Realizar pedido. Al pinchar en ese apartado será dirigido a la pasarela que haya seleccionado, Paypal o Servired, o, en caso de elegir transferencia bancaria, una nueva pantalla con los datos de su compra y de los necesarios para realizar el pago.

Una vez realizado el pedido, le enviaremos un correo electrónico con los datos del mismo. En ese correo, en el caso de que haya elegido pago mediante transferencia, le añadiremos las instrucciones para que realice el pago. En cuanto hayamos verificado ese pago, le enviaremos otro correo para notificarle que su pedido está completo

8.- LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, queda informado que los datos facilitados por usted van a ser incorporados a un fichero titularidad del Club Deportivo Elemental Cresteando, en adelante CDE Cresteando, con la finalidad de gestionar la actividad deportiva y de facilitar la tramitación de las licencias federativas y la de los seguros deportivos para aquellos socios que así lo requieran.

Para ello, y según figura en nuestra Políticad de Privacidad, usted permite al CDE CRESTEANDO que utilice y/o ceda los datos relativos a su persona necesarios para tales fines a las federaciones deportivas correspondientes y/o a las compañias aseguradoras correspondientes.

CDE CRESTEANDO garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

Cualquier modificación que pueda, en su caso, producirse en los datos de carácter personal, deberá ser puesta en conocimiento por parte del titular de los mismos al responsable del fichero. En el caso de que usted proceda a inscribir a otros participantes en una actividad deportiva programada por CDE Cresteando, declara haber obtenido el consentimiento expreso para ello de los propios interesados o de sus representantes, asumiendo toda la responsabilidad al respecto que pudiera derivarse de dicho hecho.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica antes señalada, queda informado de que, respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento, usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación, cancelación y oposición de los mismos así como a expresar su deseo de no querer recibir información de CDE Cresteando. Para ello deberá enviar un correo electrónico a información arroba cresteando punto com o un escrito firmado de su puño y letra, acompañado de copia de su documento de identidad, a:

Club Deportivo Elemental Cresteando.
Apartado de correos 1062.
C.C.Los Valles.
28400-Collado Villalba (Madrid)

9.- OTRAS INFORMACIÓNES DE INTERÉS

A través de los siguientes enlaces puede obtener información sobre

10.- MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN

CDE Cresteando podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

11.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre CDE Cresteando y el usuario de la tienda en línea se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

(Versión actualizada a 10 de marzo de 2018)

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